O futuro do mercado de fidelização passa por carteiras digitais e novos meios de pagamentos. Mas e a segurança dos dados?

Recentemente, abordamos aqui no blog da ABEMF as carteiras digitais e os novos meios de pagamento, como pix e WhatsApp, que prometem alavancar ainda mais a vida de clientes e empresas, especialmente no mercado de fidelização – confira aqui e aqui. Mas quando o assunto é tecnologia e meios digitais de pagamentos, uma preocupação que vem à tona é em relação […]

Milhas e pontos acumulados nos programas de fidelidade: saiba em quais itens eles são trocados

De acordo com dados do último levantamento da Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (ABEMF), 52% dos participantes de programas de fidelidade são homens e 48% mulheres. A maioria deles (64%) têm entre 26 e 60 anos.  No primeiro trimestre de 2021, foram emitidos 57,9 milhões de pontos/milhas e os participantes de programas de fidelidade resgataram 42,7 milhões […]