Por: Paulo Curro Segundo dados da pesquisa Global Loyalty Trends Report 2022, realizada pela empresa qiibe qx, com mais de 100 programas diferentes de 18 segmentos de mercado e de abrangência mundial, as três principais preocupações dos programas de fidelidade são: baixo engajamento dos clientes nos programas, baixas taxas de crescimento e poucas opções de resgate que motivem o engajamento. […]
Que o 5º Fórum Brasileiro de Fidelização, da Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (ABEMF) acontece no dia 13 de setembro, em São Paulo, você já sabe! – Confira aqui: o que é o Fórum, quais serão os assuntos abordados e como comprar seu ingresso! Nele, profissionais de diversos setores vão apresentar painéis sobre o mercado de fidelização. […]
O Relatório de Inteligência de Mercado dos Programas de Fidelidade Brasileiros 2022-2026* revelou que o mercado de programas de fidelidade no Brasil registrou uma taxa de crescimento anual de 14,4% no período 2017 a 2021 e continuará crescendo nos próximos anos, com uma taxa anual de 13,8%. Saindo, assim, de US$ 2.679,9 milhões em 2021 para US$ 5.132,6 milhões em […]