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26/01/2023

Entrevista exclusiva Stix: novos parceiros, quatro milhões de clientes e um milhão de trocas mensais, em pouco mais de dois anos de operação. Conheça as conquistas, desafios e metas para 2023 da empresa

Só em 2022, os participantes da Stix economizaram quase R$ 180 milhões de reais e juntaram 17 bilhões de pontos nas grandes marcas. É o que explica o diretor comercial e marketing da Stix, Alex Rodrigues. Na entrevista a seguir, exclusiva para o blog da ABEMF, ele detalha os números da empresa e conta sobre os desafios tecnológicos próprios e […]

Associados ABEMF 9 min read
26/04/2022

Por que as marcas devem investir em um programa de fidelidade

Por Eduardo Leonidas*, CEO da Stix – confira aqui uma entrevista da ABEMF com ele Imagine todo o investimento de uma marca que anuncia uma novidade ao mercado. Um novo produto, uma promoção imperdível, ou qualquer coisa que faça os olhos de seu público-alvo brilharem. Grandes investimentos são feitos em campanhas publicitárias, logística, treinamento de equipes e tudo que é […]

Programas de Fidelidade para Empresas 3 min read
21/10/2021

Em 6 meses de operação em meio a pandemia, a Stix conquistou 2 milhões de clientes cadastrados, segundo CEO da empresa, Eduardo Leonidas

“Um programa de fidelidade – confira aqui o que é e como funciona – precisa ter, acima de tudo, uma política de inclusão”, é assim que Eduardo Leonidas, CEO da Stix, explica uma das principais vertentes da Stix, primeiro ecossistema de programas de fidelidade do país, que é trazer os sistemas de recompensas para o dia-a-dia das pessoas. Segundo o […]

Associados ABEMF 7 min read
14/09/2021

Milhas e pontos acumulados nos programas de fidelidade: saiba em quais itens eles são trocados

De acordo com dados do último levantamento da Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (ABEMF), 52% dos participantes de programas de fidelidade são homens e 48% mulheres. A maioria deles (64%) têm entre 26 e 60 anos.  No primeiro trimestre de 2021, foram emitidos 57,9 milhões de pontos/milhas e os participantes de programas de fidelidade resgataram 42,7 milhões […]

Programas de Fidelidade para Clientes 3 min read
01/09/2021

Quais são os melhores programas de fidelidade?

O conjunto de ações em cadeia desenvolvido por uma empresa para reter e aumentar o engajamento de seus clientes é chamado de programa de fidelidade. Basicamente, são recompensas ou benefícios – como acúmulo de pontos ou milhas, descontos exclusivos e cashback – concedidos aos clientes para que eles se mantenham fiéis à empresa (leia mais aqui neste post). E aqui […]

Programas de Fidelidade para Clientes 14 min read
12/08/2021

O Futuro dos Programas de Fidelidade

Nos próximos anos, o mercado de fidelização deve ultrapassar os 10 milhões de clientes de classe A no Brasil. Por isso, fica a pergunta: qual será o futuro dos programas de fidelidade? Para o diretor comercial e marketing da Stix (uma das empresas associadas da ABEMF), Alexandre Rodrigues, ainda há muito mais espaço.  Cerca de 100 milhões de consumidores, muitas vezes, […]

Programas de Fidelidade para Clientes 5 min read
04/08/2021

Programa de fidelidade: o que é, como funciona, quais os melhores e quem os representam no Brasil

Com o crescimento do mercado de programa de fidelidade no Brasil e sua popularização, surgiu a necessidade de criação de uma instituição que representasse o setor e que assegurasse a aplicação de boas práticas que protegessem os participantes dos programas de fidelidade. Tudo isso se concretizou com a criação da Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (ABEMF). Mas, […]

A ABEMF 7 min read

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