Milhas aéreas: entenda o tamanho da cadeia que os programas de fidelidade das companhias aéreas movimentam

Uma reportagem do portal bnews relatou que, cada vez mais, as pessoas têm acumulado pontos e milhas por meio de voos e de cartões de crédito que permitem transferir o saldo para programas de fidelidade das companhias aéreas. Por outro lado, de acordo com uma postagem do Blog do Juares, em meio à alta de preços das passagens aéreas, que no último trimestre de […]

Tendências para o futuro dos programas de fidelidade de cartões de crédito

Um artigo publicado pelo portal The Wise Marketer relata que, movidos pelo atual cenário de incerteza econômica, os programas de fidelidade de cartão de crédito enfrentarão desafios em 2024. Confira, a seguir, as tendências para o futuro dos programas de fidelidade de cartões de crédito listadas pelo portal: Tendência 1: os consumidores vão buscar por valor nos programas de fidelidade […]

Compras de material escolar: programas de fidelidade podem permitir gastar menos – ou nada!

Uma reportagem recente do portal Guia do Investidor trouxe o diretor executivo da Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelidade (ABEMF), Paulo Curro, como fonte em uma matéria com 4 dicas para gastar menos, ou nada, nas compras de material escolar. De acordo com o texto, as dicas são: Trocar o saldo acumulado nos programas de fidelidade por materiais Mochilas, livros e […]

Qual o destino internacional mais buscado na hora de resgatar milhas?

Uma matéria publicada pelo Estadão apresentou o levantamento da Smiles que mostra que o destino mais resgatado pelos clientes em 2023 foi Buenos Aires, a capital da Argentina. De acordo com os dados, mais viajantes resgataram milhas para voos internacionais em 2023, com um crescimento de 11% nos resgates em relação ao ano anterior. Leia também: Clube de pontos e milhas. […]

O que oferecer em um programa de fidelidade?

Criar um programa de fidelidade é uma das principais estratégias para manter os clientes satisfeitos e incentivá-los a continuar comprando ou fazendo negócios com sua empresa. Agora, como fazer dele um programa eficaz, que realmente funcione? O sucesso de um programa de fidelidade depende em grande parte do seu público-alvo, do setor em que você atua e dos recursos disponíveis. […]

Formação em Fidelidade: expandindo horizontes e consolidando o mercado no Brasil

Por Paulo Curro, diretor da ABEMF No mundo dos negócios, conquistar e manter clientes é essencial para o sucesso de qualquer empresa. E é nesse contexto que os programas de fidelidade desempenham um papel fundamental. No Brasil, o mercado de fidelidade vem crescendo e se diversificando, abrindo espaço para a consolidação de uma nova área: a capacitação e formação em […]

Tendência do varejo: como a personalização impacta os programas de fidelidade

Nos últimos anos, o mercado varejista tem passado por diversas transformações em relação à maneira como os consumidores se relacionam com as marcas. Uma das principais tendências que tem se destacado é a personalização. Em 2023, essa estratégia se tornou ainda mais forte e tem se mostrado a chave para o sucesso das empresas. E como isso impacta os programas […]

Dicas sobre como usar programas de fidelidade para comprar presentes Dia das Mães de última hora

O Dia das Mães é uma data muito importante para o comércio, e neste ano, muitas empresas estão apostando em programas de fidelidade para atrair clientes e aumentar as vendas. É o que diz uma matéria publicada pelo portal Extra. E, para aqueles que deixaram para comprar o presente na última hora, os programas de fidelidade podem ser uma ótima […]

5 dicas para não desperdiçar ou perder milhas

Você é daqueles que faz tudo para acumular milhas e pontos no cartão de crédito, mas ainda assim acaba perdendo alguns pontinhos por falta de atenção? De acordo com dados do Banco Central, publicados pelo E-Investidor, do Estadão, o brasileiro deixou vencer 83,3 bilhões de milhas desde o início da pandemia da Covid-19, no início de 2020. Mas você sabe como deixar […]

10 supermercados online e os seus programas de fidelidade

Atualmente, uma das principais facilidades da vida adulta é sem dúvidas poder abastecer a geladeira e a despensa sem precisar sair de casa. O serviço de entrega oferecido pelos supermercados veio para ficar e os programas de relacionamento com uma série de vantagens para seus clientes também.  Confira alguns dos principais supermercados online e como funcionam seus programas Carrefour Na […]